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Política de privacidad

Protegemos tus datos y cumplimos con el RGPD en cada proceso de upcycling.

Presentación y alcance de la política

Tu confianza es prioritaria para nuestro equipo. Por eso, tratamos cada dato personal con el máximo respeto y siguiendo la normativa española y europea vigente. Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes como usuario.

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de la política de privacidad vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre posibles cambios en el tratamiento de tus datos personales.

Recogida de datos

Recogemos datos personales solo cuando es necesario, explicando siempre la finalidad y base legal. Nunca solicitamos más información de la imprescindible para ofrecer nuestros servicios de upcycling textil.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
  • Dirección de correo electrónico registrada.
  • Datos facilitados en formularios de consulta o suscripción.
  • Dirección postal si es requerida para un servicio concreto.
  • Datos adicionales suministrados por el usuario en comunicaciones.

Datos recogidos de forma automática

  • Dirección IP y tipo de navegador recogidos automáticamente.
  • Información sobre dispositivo y sistema operativo usados.
  • Datos sobre la hora y duración de la visita.
  • Interacción con páginas, clics y desplazamientos.
  • Origen de la visita o canal de referencia.

Finalidades y usos permitidos

Utilizamos los datos recogidos para ofrecer y mejorar el servicio, responder a consultas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Los tratamientos se ajustan a la normativa vigente.

  • Responder a solicitudes recibidas por el formulario de contacto.
  • Permitir la gestión y registro de cuentas de usuario.
  • Analizar datos agregados para mejorar la funcionalidad.
  • Garantizar la seguridad del sitio y de los datos almacenados.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Personalizar la experiencia de navegación cuando sea posible.
  • Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.

Compromiso ético: Priorizamos la protección de tu privacidad mediante procedimientos ajustados a la normativa española y europea. Revisamos nuestros procesos de tratamiento de datos periódicamente y actuamos con total transparencia sobre el uso y la finalidad de cada dato personal.

Compartición y terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o prestación técnica de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.

Proveedores y encargados

Colaboramos solo con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos. Requerimos garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.

Cumplimiento legal

Tratamos y conservamos datos personales cuando así lo exige la legislación española o europea, informando siempre al usuario de dicha obligación.

Estadísticas anónimas

Recopilamos datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio para mejorar servicios y experiencia.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad de los mismos. Todos los derechos se ejercen según la normativa vigente y bajo condiciones aplicables en cada caso.

  • Puedes acceder a tus datos personales cuando lo solicites y recibir una copia.
  • Puedes corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Puedes solicitar el borrado de tus datos personales en cualquier momento.
  • Tienes derecho a recibir tus datos en formato digital estructurado.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
  • Puedes limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, sigue los pasos descritos aquí o contacta con el responsable de datos en este sitio.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que minimizan riesgos de pérdida, acceso no autorizado o alteración de datos. La seguridad es una prioridad constante, revisada y actualizada regularmente.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento.
  • Firewalls y sistemas antimalware actualizados.
  • Copias de seguridad periódicas y seguras.
  • Monitorización activa ante incidentes de seguridad.

Medidas organizativas

  • Protocolos de acceso restringido a datos personales.
  • Supervisión periódica de los procesos internos.
  • Formación del personal en protección de datos.
  • Revisión continua de la gestión documental.

Conservación de datos

Guardamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y conforme a la ley.

  • Incluye nombre, correo y credenciales si creas una cuenta aquí.
  • Información generada por el uso de recursos didácticos o interactivos.
  • Mensajes, solicitudes y respuestas gestionadas a través del formulario de contacto.
  • Solo solicitamos datos financieros si es necesario para servicios concretos.
  • Solo si prestas consentimiento, utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones informativas.

Los plazos pueden variar según el tipo de dato y la obligación legal aplicable.

Transferencias internacionales

No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso excepcional, garantizamos las medidas adecuadas para la protección de tu información.

  • No transferimos datos fuera del EEE sin garantías adecuadas.
  • En caso necesario, informaremos de las salvaguardas aplicadas.
  • Exigimos a terceros destinatarios un nivel de protección equivalente al europeo.
  • Podrás conocer el país de destino y motivos de cualquier transferencia.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales, de funcionalidad, rendimiento y personalización para analizar tráfico y mejorar tu experiencia. Algunas son estrictamente necesarias y otras puedes gestionarlas según tus preferencias.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten la operatividad básica del sitio y su seguridad.
  • Ayudan a analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
  • Permiten adaptar la experiencia de usuario según intereses o usos anteriores.
  • Recuerdan preferencias como idioma o disposición del sitio.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Modificaciones y notificaciones

Esta política puede modificarse para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procedimientos. Se anunciarán las actualizaciones relevantes de forma clara y visible en la web.

  • Te avisaremos en caso de cambios sustanciales en la política.
  • Informaremos si se modifica la finalidad del tratamiento de datos.
  • Recibirás notificación si hay cambios en los encargados de tratamiento.
  • Publicaremos la nueva política en la web tras cualquier actualización.

La consulta periódica de esta página te permite estar al tanto de los cambios.

Contacto para derechos y consultas

Para ejercer tus derechos sobre datos personales o realizar consultas, contacta con nuestro equipo siguiendo las instrucciones que figuran en esta política.

Velquathira

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 964 02 7500

Correo electrónico: content@velquathira.sbs

Tu privacidad nos importa

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